Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt in mei 2026
De Algemene Voorwaarden op deze pagina kunnen op elk ogenblik worden gewijzigd. U bent wettelijk gebonden aan deze gebruiksvoorwaarden, ongeacht of u deze hebt gelezen of niet. Als u het niet eens bent met één van onze Algemene Voorwaarden, kunt u ons een e-mail sturen op onewithyourtrueself@gmail.com en we zullen redelijke inspanningen leveren om uw naam, e-mailadres en toegang tot ons aanbod en onze website(s) te verwijderen indien gewenst.
Zijn er situaties die niet in deze voorwaarden geregeld zijn? Dan maken wij hierover afspraken die voor u en ons redelijk zijn.
One With Your True Self is de naam die wordt gebruikt voor coaching-gerelateerd werk en is geregistreerd in Spanje. Deze voorwaarden hebben daarom betrekking op al het werk dat door One With Your True Self wordt uitgevoerd.
Afspraken voor individuele sessies
De afspraken voor éénmalige consulten zijn online betaalbaar bij inschrijving en worden niet terugbetaald. Je kan op elk ogenblik je afspraak herboeken via je persoonlijke toegang op de website tot 48u voor de afspraak indien je deze niet kunt nakomen én per email of telefoon tot 24u voor de afspraak.
Webshop
Betalingen gebeuren via het Websiteplatform via een beveiligde betaalprovider. De verzending van de goederen voor Belgische en Nederlandse klanten gebeurt vanuit België met Bpost of PostNL. Ongebruikte fysieke goederen kunnen door de koper geretourneerd worden binnen de 14 dagen na aankoop. De goederen dienen, op kosten van de verzender, geretourneerd te worden in de oorspronkelijke verpakking aan One with your True Self, Sint-Lambertusstraat 30, 3001 Leuven. Indien de goederen in de oorspronkelijke staat worden ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen de 7 dagen terugbetaald. Voldoen de producten niet aan jouw verwachtingen? Is het product beschadigd of heb je de verkeerde producten ontvangen? We lossen het op! 1. CONTACTEER ONS. Breng ons eerst op de hoogte van het probleem. Stuur een email naar onewithyourtrueself@gmail.com 2. Wij informeren jou over de oplossing. 3. We versturen, indien nodig, je nieuwe bestelling na ontvangst van jouw pakket. In geval je pakket beschadigd toekomt of je een verkeerde levering ontvangt betalen we jou het bedrag van de verzendingskost voor de retour terug. In andere gevallen dien je zelf de bijdrage voor de retourzending te dragen.